Un outil de mesure de satisfaction clients pour des enseignes telles que McDonald's

MANAO a apporté son expérience en développement pour développer une solution intelligente. 

Elle permet d'obtenir en temps réel les constats effectués par la clientèle. Puis d'analyser instantanément les réponses et enfin de suivre l'évolution du degré de satisfaction de la clientèle.

Des bornes tactiles connectées installées dans les points de vente permettent à la clientèle de donner son avis à tout moment. Les bornes sont couplées à un outil web d'analyse et de configuration de données.

Les directeurs des points de vente peuvent réagir dès qu'un indicateur se dégrade.