Gestion des sinistres sur le site iskipper.fr pour un courtier en assurance de bateau
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400Heures
de développement
La gestion des sinistres a été développée en équipe projet avec un Chef de projet et un Développeur. Ce système permet à un client de déclarer un sinistre et de suivre l’évolution du traitement de ce dernier. Côté administration, une interface a été mise en place pour le traitement de ces dossiers et le transfert vers la compagnie d’assurance.
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50
sinistres par an
Ce système est mis en place pour la gestion en moyenne de 50 sinistres par an.
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100
%
déclarés par Internet
Depuis la mise en place de ce service en 2019, 100% des dossiers de sinistres ont été traités par voie informatique.
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4H
gagnées
La mise en place du ce système a permis de gagner en moyenne plus de 4H de traitement administratif par dossier.
Dans le cadre de leur gestion des contrats d’assurance de location de bateaux, la société Iskipper a mis à disposition un système de déclaration de sinistres. Ainsi, les locataires (clients) ont la possibilité de faire directement la déclaration de leur sinistre en ligne, sur leur espace client. Ils peuvent déclarer leur sinistres, renseigner toutes les informations nécessaires et déposer des fichiers et justificatifs.
Après une validation humaine de la déclaration du sinistre, un transfert vers la compagnie d’assurance dans un dossier unique (fusion de fichiers PDF) est réalisé et permet la prise en charge du sinistre.
| Références | : | www.iskipper.fr |
| Technlogies | : | PHP, Génération de PDF, Mise en place d’un Web Service en RESTful pour échanger avec la compagnie d’assurance |
| Année | : | 2019 |